Информация
Привезём ваш букет в любую точку Москвы. Быстро, аккуратно и точно в срок.
До вашей двери
Из нашей мастерской
Удобный способ для вас
График
При оформлении заказа вы выбираете удобный промежуток времени. Курьер уточнит точное время за 30 минут до приезда.
Утро
9:00 – 12:00
День
12:00 – 17:00
Вечер
17:00 – 21:00
Если цветы завянут в первые 48 часов после получения — мы бесплатно заменим букет. Сфотографируйте и напишите нам в Telegram — решим в течение нескольких часов.
Написать в TelegramFAQ
Мы доставляем по всей Москве в пределах МКАД и ближайшего Подмосковья (до 10 км). Точную стоимость доставки за МКАД уточняйте у менеджера при оформлении заказа.
Да! При оформлении заказа вы выбираете удобный временной слот: утро (9:00–12:00), день (12:00–17:00) или вечер (17:00–21:00). Точное время курьер уточнит за 30–60 минут до приезда.
Все наши цветы проходят строгий контроль качества при приёмке. В среднем срез стоит 5–10 дней при правильном уходе. Мы даём гарантию свежести: если цветы завянут в первые 48 часов — заменим бесплатно.
Свежесрезанные цветы возврату не подлежат по законодательству РФ, однако мы гарантируем качество каждого заказа. Если вы получили букет ненадлежащего качества — свяжитесь с нами в течение 24 часов, и мы обязательно решим вопрос.
После подтверждения заказа вы получите ссылку на Telegram-бот, в котором будут отображаться все статусы: «Принят», «Собирается», «В пути». Курьер свяжется с вами за 30 минут до доставки.
Курьер позвонит за 30 минут до прибытия. Если застать не удастся, мы перезвоним и договоримся о новом удобном времени. Повторная доставка оплачивается по стандартному тарифу.